Die Kunst, nicht aneinander vorbeizureden

"Vom Autor des New York Times Bestsellers ""Überflieger: Warum manche Menschen erfolgreich sind – und andere nicht"" Malcolm Gladwell.

""Das beste Buch 2019"": The Financial Times, Bloomberg, Chicago Tribune und Detroit Free Press.

Neville Chamberlain redet mit Adolf Hitler - und versteht doch nicht, was der vorhat. Amanda Knox beteuert ihre Unschuld, von den italienischen Richtern wird sie dennoch wegen Mordes verurteilt. Der Spion, der Jahre unentdeckt auf den höchsten Ebenen des Pentagons verbringt. Warum verstehen wir so oft andere Menschen falsch? Warum ist es so schwer, eine Lüge zu entdecken, ein Gesicht zu lesen oder die Motive eines Fremden zu beurteilen?

Wir sind überzeugt, dass alles, was wir in einer persönlichen Begegnung erfahren, besonders wertvoll ist. Wir kämen niemals auf den Gedanken, Babysitter für unsere Kinder anzuheuern, ohne sie vorher persönlich in Augenschein genommen zu haben. Unternehmen stellen ihre Mitarbeiter nicht blind ein, sondern laden sie zu stundenlangen Vorstellungsgesprächen ein. Wir wollen dem anderen in die Augen sehen, sein verhalten begutachten und daraus unsere Schlüsse ziehen. Doch nichts von dem, was wir aus den persönlichen Begegnungen mitnehmen, hilft uns, den anderen Menschen besser zu verstehen. Im Gegenteil.

Unsere Instrumente und Strategien, mit denen wir andere Menschen verstehen wollen, funktionieren nicht, behauptet Bestsellerautor Malcolm Gladwell. Und weil wir nicht wissen, wie wir mit Fremden reden sollen, kommt es immer wieder zu Missverständnissen, zu Krisen und Konflikten.

In diesem Hörbuch erfahren wir:

- dramatische Fälle des Aneinandervorbeiredens;

- warum unsere Zusammentreffen mit denen, die wir nicht kennen so oft scheitern;

- welche psychologischen und kulturellen Faktoren unser Reden und Verhalten bestimmen;

- warum ist es so wichtig, mit Menschen verständigen zu müssen, die uns nicht vertraut sind.