Уже несколько лет клиенты крупных российских банков жалуются, что им звонят мошенники и (под видом сотрудников службы безопасности) пытаются украсть деньги. Их действительно сложно отличить от настоящих работников банка — на заднем фоне нередко слышен шум, подражающий офисному, а звонящие обращаются по имени и отчеству, а также могут сообщить о сумме на счету. Это целая подпольная индустрия, в которой преимущественно заняты заключенные. ФСИН хочет потратить три миллиарда рублей на борьбу с фальшивыми колл-центрами, работающими в колониях и СИЗО. В Сбербанке рассказали, что за девять месяцев 2020 года зарегистрировали почти три миллиона жалоб на мошенников. По сравнению с 2019 годом объем таких заявлений увеличился более чем в два раза, писал «Коммерсант». Как технически устроена работа тюремных колл-центров? Откуда у мошенников личные данные клиентов банков? Рассказывает руководитель аналитического центра компании Zecurion (она занимается кибербезопасностью) Владимир Ульянов.
