"Phoebe MacNamara er en højst usædvanlig kvinde. Lige siden hun som tiårig blev holdt som gidsel sammen med sin familie, har hun vidst, hvad hun skulle være, når hun blev stor. Nu er hun selv en af de allerbedste gidselforhandlere ved politiet i Savannah, Georgia. En status, der desværre afføder en del misundelse blandt de mandlige kollegaer.
En dag kommer Phoebe ud for et brutalt overfald på Politigården, hvor hun bliver slået ned bagfra. Hun får ikke set gerningsmanden og er i tvivl, om det er en udefra, eller om en af hendes kollegaer virkelig kunne finde på den slags. Kort efter begynder hun at modtage ubehagelige beskeder på sit dørtrin, og hun har også en stærk fornemmelse af, at der er en, der forfølger hende. Der er imidlertid grænser for, hvad Phoebe vil finde sig i, og hun beslutter sig for at sætte alt ind på at få afsløret sin plageånd."
