Las conversaciones cruciales son aquellas conversaciones difíciles que NO nos gusta mantener...
pero que tenemos que mantener si queremos avanzar, solucionar y debatir problemas reales, y no tragarnos o aceptar situaciones con las que no estamos completamente de acuerdo.
En este episodio revisamos el libro Conversaciones Cruciales (
Crucial Conversations, 2002) en el que vemos cómo transformar la rabia, los sentimientos dañados, en un diálogo poderoso en el que es seguro hablar de cualquier cosa.
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Y en esta página encuentras las notas del episodio de hoy:
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