П. Морозов

Когда наш поставщик понял, что я отношусь к его интересам так же внимательно, как к своим собственным, вплоть до того, что начинаю давать ему советы, он очень этому поразился и был мне благодарен. Понимание того, что мы заботимся о его благосостоянии, мотивировало его на дальнейшие улучшения. Без какой-либо просьбы с нашей стороны он начал задумываться о всевозможных усовершенствованиях, позволявших снизить издержки и отпускные цены и на другие продукты. Полномасштабное сотрудничество между производителем и поставщиком ведет к процветанию обоих. Я обнаружил, что процесс закупок является настоящим искусством, и его успешное осуществление зависит исключительно от человеческих качеств — и отношения.

В менеджменте нет волшебства, он не построен на манипуляциях. Хороший менеджер хочет лишь порядка и справедливости, он всегда стремится завоевать доверие других. Менеджмент силен только тогда, когда опирается на два столпа — правду и доверие.

о у него должно присутствовать неукоснительное уважение к правде и готовность руководить на основе правды. Человек может иметь глубокие теоретические или практические знания, но если это все, что у него есть, он не сможет достичь успеха как бизнесмен. Его менеджерская карьера остановится в развитии раньше, чем он сможет приблизиться к вершине.