Светлана В. Сысоева

Программа работы с ним будет звучать следующим образом: Как сделать так, чтобы покупателю понравилось и он захотел прийти еще раз. Встречают по одежке, а провожают… Это же касается и магазинов. Мы привлекаем оригинальностью, красотой и эффектностью, а провожаем удобством совершения покупок, компетентностью персонала и положительной эмоцией. На пути совершения покупки не должно быть никаких барьеров, все должно располагать к тому, чтобы покупатель захотел вернуться.

Вот несколько основных причин, по которым покупатели приходят именно в магазины Blue Praha.

Правила написания успешных писем не так уж и сложны

Дополнительную ценность можно создавать различными способами

Из-за чего магазин может потерять покупателя

Директ-маркетинг

Этим термином называется привлечение внимания к магазину или продвижение товара в ходе индивидуального обращения к каждому покупателю (прямая почтовая рассылка, телемаркетинг).

• Продумайте совместную акцию с магазином или компанией, предлагающей иной товар или услугу той же целевой группе покупателей Помните: вы не конкуренты, но можете стать партнерами. Результат такой объединенной акции двух магазинов мужской и женской одежды, ориентированных на покупателей с высоким уровнем дохода, не заставил себя долго ждать. При совершении покупки в одном из магазинов покупатель получал купон на совершение первой покупки в другом магазине со значительной скидкой.

Товарный классификатор – это структура ассортимента, перечень классов, групп, подгрупп, категорий, составляющих ассортимент магазина[11].

Товарный классификатор – это фундамент системы управления ассортиментом в розничной торговле.

Выделяют три основных уровня деления товарного классификатора