Иногда бывает полезно иметь определенную схему подхода к потенциально сложным заданиям. Существует простая пятиступенчатая схема для принятия решений. Чтобы лучше изучить ее, давайте представим ее как некий спиральный процесс.
Определение цели необходимо для принятия решений. Полезный совет: запишите вашу цель на бумаге — это поможет достичь необходимой ясности мысли.
Сбор нужной информации — это исследование доступных данных и последующие шаги для получения отсутствующей, но необходимой информации по вашей проблеме.
Для рассмотрения вариантов используйте способ, который называется «ловушкой для омаров». Вы должны систематически двигаться от большого количества возможностей — часть из которых может быть порождением вашего воображения — к постоянно уменьшающемуся набору реальных вариантов. При наличии ресурсов такой способ вполне практичен.
Для принятия решения необходимо выбрать критерии успеха (продукт оценивающей функции вашего разума). Полезно разделить эти критерии на то, что ОБЯЗАТЕЛЬНО, ЖЕЛАТЕЛЬНО и ВОЗМОЖНО. Также вы должны оценить риск: каковы явные и латентные последствия избранного курса действий?
Исполнение и оценку решения следует воспринимать как часть общего процесса. Вы можете и не заметить момента, когда будет принято окончательное решение, — как пассажиры океанского лайнера могут проспать момент пересечения экватора. Точка «отреза», которую вы можете отследить сознательно, — это тот момент, когда прекращается обдумывание и начинается действие. Но вы продолжаете оценивать решение и, если еще не достигли точки невозврата (ТН), можете повернуть назад при появлении каких-то неблагоприятных знаков.
Если у вас есть вся нужная информация, разум проходит через момент решения без особых усилий. Как говорится, «решение — это то, что должен сделать менеджер, у которого не хватает информации для очевидного ответа».
Отсутствие решения — тоже решение.
Английская поговорка