Джозеф Б. Пайн II

Является автором известной книги Mass Customization: The New Frontier in Business Competition (Boston: Harvard Business School Press, 1993). Он один из ведущих преподавателей, участвующих в государственной программе штата Пенсильвания по подготовке руководящих кадров, преподаватель факультета подготовки руководящих кадров Андерсеновской школы менеджмента при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, адъюнкт-преподаватель IBM Advanced Business Institute, а также частый гость в Слоуновской школе менеджмента при Массачусетском технологическом институте. До основания Strategic Horizons LLP Пайн занимал различные должности в IBM Corporation и внес вклад в получение филиалом корпорации в Рочестере, штат Миннесота, национальной премии качества им. Малкольма Болдриджа. Он закончил Слоуновскую школу при Массачусетском технологическом институте.

Quotes

Ruslan Moisievichhas quoted2 years ago
Вы знаете, как это обычно бывает — продавец спрашивает: «Я могу вам помочь?», чтобы в ответ услышать: «Я просто смотрю». Ди­Джулиус предложил сотрудникам JoAnn Fabrics задавать вопрос: «Над чем вы работаете?» Большинство клиентов охотно рассказывают о своих поделках, поэтому новые впечатления от приветливого обращения помогают персоналу магазина эффективнее предлагать товар.
Alexey Nitsahas quoted2 years ago
эстетические впечатления люди погружаются, однако остаются бездеятельными.
Alexey Nitsahas quoted2 years ago
Eduscapist («эдьюскапизм») = обучение + эскапизм
(Смена контекста).
Edusthetic («эдьюстетик») = обучение + эстетика
(Прививание вкуса).
Escasthetic («эскастетик») = эскапизм + эстетика
(Изменение мировоззрения).
Entersthetic («энтерстетик») = развлечение + эстетика
(Привлечение внимания).
Escatainment («эскатейнмент») = эскапизм + развлечение
(Восстановление душевного равновесия).

Impressions

Ксксксshared an impressionlast year
👍Worth reading

  • unavailable
  • fb2epub
    Drag & drop your files (not more than 5 at once)