Эмма Сарджент

один великолепный прием поддерживать беседу – задать вопрос в конце вашей фразы, который предлагает продолжение разговора

Первое правило: чтобы поддержать разговор, нужно сконцентрировать внимание на собеседнике

сосредоточьтесь на том, что говорит собеседник

У вас миллион тем для разговора, если вы слушаете

Для китайцев слушание означает полное внимание к одному человеку, то есть когда в слушание включается весь наш организм.

Человек, которого мы слушаем, становится центром нашего мира, мы полностью фокусируем на нем наши органы чувств и исключаем остальной внешний мир из нашего восприятия

• Слушайте с открытым умом и открытым сердцем –

• Концентрируйте внимание полностью на собеседнике и на том, что он говорит

• Оказывайте зрительную поддержку говорящему – смотрите в глаза, улыбайтесь, кивайте.

• Оказывайте вербальную поддержку говорящему – произносите ободряющие слова типа «Да», «Понимаю», «Ясно»

• Если вы хотите запомнить какую-то деталь, повторите ее немедленно.