Роберт Фитцпатрик

Бережливый стартап (Lean Startup) и развитие клиента (Customer Development) — методологии, представляющие собой набор практик и подходов, вобравших в себя лучшее из систем бережливого производства, дизайн-мышления, а также паттернов развития успешных ныне компаний

Мама не могла сказать вам неправду, потому что вы не говорили с ней о вашей идее

Признаки формализации:

«Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что вы согласились на это интервью. Я задам вам всего несколько вопросов, а потом вы сможете вернуться к вашим делам»;
«Если использовать пятибалльную шкалу, во сколько вы оценили бы…»