Як взаємодіяти з проблемними людьми

Жорстока правда в тому, що їм плювати на вас. Це може вас шокувати, але у світі дуже мало людей, яким справді цікава ваша доля. Це може бути ваша мама, вона, найімовірніше, любить вас; ваша сім’я, друга половинка і, можливо, декілька друзів. Однак у критичний момент ви можете покладатися лише на себе

Не існує проблемних людей. Просто є люди, мати справу з якими ми маємо навчитися.

Що ви можете з цим зробити? Гірка правда — небагато чого! Імовірність, що ви їх зміните, надзвичайно мала. Навіщо турбуватися? Існує значно простіший шлях

Підказка
Хитрість у тому, щоб не бути задіяним у істериці, поки вона не закінчиться. Ось що вам потрібно зробити. Просто скажіть: «Мені шкода, що вас настільки це непокоїть, але треба раціонально в усьому розібратися. Я, напевно, зараз піду і підійду пізніше, коли ми обоє зможемо все обміркувати».

Дайте босові погарячкувати, скипіти і вибухнути. Поки ви не приєднаєтеся до цього процесу, ви в безпеці.

Що робити, коли ви зрозуміли, що працюєте на злого боса? Усе просто. Дозвольте йому бути злим! Що вам з того, що він хоче істерити?

Нехай керівник відчуває, що контролює ситуацію,– навіть якщо контролюєте її ви!

Усередині кожного нещасного боса промовляє голос, який нагадує, наскільки він нещасний. Отже, що роблять такі керівники? Вони компенсують. Вони долають свою невпевненість, стаючи карикатурами ідеального, на їхню думку, боса. Якщо ніхто не навчив їх менеджменту, управлінню людьми та роботі з людськими ресурсами, що вони мають зробити? Вони вдають із себе керівників. Вони стають зарозумілими, войовничими, кричать, волають і маніпулюють. Вони не можуть попросити про щось. Вони егоїстичні й небезпечні. І з ними дуже легко мати справу!

Одні керівники ідеально виконують свою роботу, інші стають ходячими кошмарами.

жаль, багато керівників вилазять із пекла!