Ричард Фентон,Андреа Вольц

Стремись услышать «Нет!»

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Сильвия Кацhas quoted8 years ago
    Я уверен, что если однажды я поддамся своему страху в одной из сфер моей жизни, то желание избежать трудностей в других сферах станет лишь вопросом времени.
  • Сильвия Кацhas quoted8 years ago
    Делайте вещи, которых боитесь больше всего на свете...
    — ...и страх уйдет, — закончил я.
  • b8786581132has quoted3 years ago
    Да» — это цель, «Нет» — это способ достижения цели.
  • b8786581132has quoted3 years ago
    Принцип «ошибаться по нарастающей» требует наличия в организации «заводилы» или, иными словами, спикера и защитника концепции, того, кто бы мог стать примером в ее применении. Но я даже не стану рассказывать вам, как много я видел случаев, когда люди, достигнув вершины, внезапно забывали о том, что их туда привело. Они начинали
  • b8786581132has quoted3 years ago
    стараться избежать ошибок и неудач, а когда лидер начинает бояться неудачи, это становится известно всем и каждому в его организации. При этом люди не только чувствуют, но и понимают, что если чего-то боитесь вы, то шансы на то, что этого «чего-то» стоит бояться и им, весьма высоки.
  • b8786581132has quoted3 years ago
    «Нет» — это «нет», независимо от возможностей клиента, но награда за полученное «да» — огромна!
  • b8786581132has quoted3 years ago
    Мелкие клиенты растут и становятся крупными, и весьма часто они бывают более прибыльными. Я хочу сказать, многие продавцы намеренно стараются избежать крупных сделок, поскольку боятся ошибиться по-крупному.
  • b8786581132has quoted3 years ago
    Задумайтесь на мгновенье о цифрах. Если я совершу сотню звонков, каждый из которых имеет потенциальную возможность завершиться сдачей в аренду, как минимум, двух ксероксов, учитывая при этом, что мой коэффициент соотношения «нет» к «да» равен десяти процентам, то итоговый результат — двадцать юнитов, сданных в аренду, верно? Но при этом, фокусируясь на клиентах с потенциалом сдачи в аренду двадцати аппаратов, все, что мне нужно — закрыть всего лишь одну сделку, чтобы по лучить тот же результат — двадцать проданных юнитов!
    — То есть, вы советуете избегать мелких сделок? — подытожил я.
    — Я ничего не имею против звонков мелким клиентам. Мелкие клиенты растут и становятся крупными, и весьма часто они бывают более прибыльными.
  • b8786581132has quoted3 years ago
    — Почему получить «нет» лучше? — спросил я, заинтригованный.
    — Потому что когда кто-либо говорит мне «нет», я незамедлительно перехожу к следующему шагу и задаю вопрос «Почему?». «Ммм… дайте мне подумать об этом» не учит нас абсолютно ничему, но если кандидат говорит «нет» и я, следуя самой себе, перехожу к этапу «Почему?», я автоматически оказываюсь в «двух шагах» от понимания того, что мне нужно делать дальше, чтобы закрыть сделку — И обычно она их таки закрывает… — добавил Эрик с улыбкой.
    — Когда потенциальный клиент отвечает «нет», большинство продавцов слышат «никогда»… Но я слышу «не сейчас»! — сказала Шерил в довершение.
  • b8786581132has quoted3 years ago
    «Запомните, «нет» не значит «никогда», «нет» значит «не сейчас»
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)