чаще всего дружеские отношения формируются потому, что людям приятно общаться друг с другом. Это ценность в своем высшем проявлении – если я провожу время с кем-то и знаю, что буду радоваться и смеяться, я буду тянуться к нему
Константинhas quoted3 months ago
Если у человека другой подход к жизни, это не значит, что он ошибается. Просто он видит мир другими глазами, опираясь на абсолютно обоснованную аргументацию.
Константинhas quoted3 months ago
Постарайтесь понять, как люди воспринимают мир и почему они поступают именно так, вместо того чтобы предполагать, что они ошибаются, раз их мнение отличается от вашего.
Константинhas quoted3 months ago
Избегайте чрезмерной фамильярности и чрезмерной холодности.
Константинhas quoted3 months ago
Вместо того чтобы торопиться с выводами и пропускать, казалось бы, лишний этап (когда вы спрашиваете о чувствах), постарайтесь понять эмоциональное состояние человека и затем деликатно направить его к заключению, которое вы уже мысленно сделали.
Константинhas quoted3 months ago
Разговорите человека, задавая вопросы, которые требуют более подробного ответа, чем «да» или «нет», например, спросите: «Как вы сегодня?» или «Почему вы решили так поступить? Думаете, это была обоснованная реакция?»
Константинhas quoted3 months ago
Чем больше практикуешься, тем лучше получается. Постарайтесь применять эмпатию в любой ситуации.
Константинhas quoted3 months ago
Не бегите впереди паровоза
Константинhas quoted3 months ago
Это поведение, когда вы торопитесь закончить обсуждение или перейти к выводам, пропуская промежуточные этапы – те, которые на самом деле важны. Вы признаете ситуацию, но не вникаете в чувства замешанных в ней людей.
Константинhas quoted3 months ago
если вы разговариваете с человеком после ссоры и пытаетесь подчеркнуть необходимость компромисса, не улыбайтесь и не хмурьтесь, не запугивайте и не подлизывайтесь, расслабьте мышцы, чтобы не демонстрировать агрессию; тон голоса лучше выбрать средний, чтобы не кричать и не шептать; и соблюдайте уместную дистанцию.