Основы менеджмента

И организации, и общество, как правило, противятся переменам, какими бы полезными они ни были.

Менеджеры высшего звена, которые являются сильными личностями, часто определяют облик своих организаций.

Именно менеджеры высшего уровня принимают все важнейшие для организаций решения.

190 менеджеров из 8 компаний показало, что руководители среднего уровня являются неотъемлемым элементом процесса принятия решений. Они выявляют проблемы, инициируют дискуссии, рекомендуют действия и выдвигают новаторские и творческие предложения.

При этом, хотя управленческие функции четко не выделены, основная функция менеджмента – координация – выполняется.

Например, классической моделью такого разделения труда в производственной фирме является разграничение производственной, маркетинговой и финансовой функций. Это основные виды деятельности, которые должны быть успешными, если фирма хочет достичь своих целей.

Организация – основа мира менеджеров и причина существования менеджмента

Характеристики, благодаря которым человек становится выдающимся предпринимателем, отличаются от характеристик эффективного менеджера.

Эффективный менеджер, учитывая ситуативные переменные, понимает, что единственно «правильного» способа не существует. Оптимальным будет выбор, наиболее подходящий в конкретной ситуации.

Важнейшим элементом производительности является качество.