“Reden Sie ein bisschen uber Wetter, Kultur, Sport und tagesaktuelle Ereignisse – der Rest ergibt sich!” ist eine gern gehorte Devise, wenn es um Small Talk geht. Doch nun einmal Hand aufs Herz: Wir alle haben bereits die Erfahrung machen mussen, dass es sich irgendwie nicht so ergibt, wie es sich angeblich ergeben soll. Entweder uns fehlen die Worte oder wir beherzigen den Fahrplan “Wetter – Kultur – Sport” so genau, dass wir nur nichtssagende Floskeln verwenden – mit dem Ergebnis, dass sich die Gesprachspartner austauschbar und keineswegs individuell wahrgenommen fuhlen. Es ist also an der Zeit, andere Ansatze im Small Talk zu wahlen. Dabei mochte dieser kleine Ratgeber von Carolin Ludemann behilflich sein. Er zeigt auf, wie man Gesprache sympathisch initiiert, welche Themen wirklich am besten funktionieren und beschreibt die unverruckbaren Prinzipien der Small-Talk-Kommunikation. Er skizziert ebenso die Tucken nonverbaler Kommunikation und gibt Aufschluss, woruber die Menschen am liebsten reden wurden, wenn wir sie nur reden lassen konnten.