Кеннет Бланшар

Одноминутный менеджер и Обезьяны

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
This book is currently unavailable
89 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • abannikoffshared an impression7 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Очень красиво и эффектно в теории. Вроде бы не противоречит здравому смыслу и жизненному опыту. Посмотрим, что будет в практике. В любом случае советую прочитать всем.

Quotes

  • Максим Сhas quoted2 years ago
    Каждый человек – потенциальный победитель. Некоторые люди маскируются под неудачников, не дайте их внешности обмануть вас.
  • Максим Сhas quoted2 years ago
    Одноминутные Выговоры: резюме

    Одноминутный Выговор действенен тогда, когда вы:
    1. Заранее говорите людям, что вы собираетесь недвусмысленным образом высказать свое мнение об их работе.
    Первая половина выговора:
    2. Выговариваете людям сразу же после допущенной ими ошибки.
    3. Говорите им, что конкретно они сделали неправильно.
    4. Недвусмысленно говорите им, что вы чувствуете по поводу их ошибки.
    5. На несколько секунд замолкаете, добиваясь полной и гнетущей тишины, чтобы они прочувствовали то, что испытываете вы.
    Вторая половина выговора:
    6. Пожимаете руки или иным образом даете понять, что вы на самом деле на их стороне.
    7. Напоминаете им, как высоко вы цените их.
    8. Подтверждаете, что вы хорошо относитесь к ним, но не к их работе в данной ситуации.
    9. Понимаете, что когда выговор завершен, он завершен навсегда.
  • Максим Сhas quoted2 years ago
    Одноминутная Похвала хорошо воздействует, когда вы:
    1. Говорите людям в лицо, что вы собираетесь высказать свое мнение об их работе.
    2. Хвалите людей не откладывая.
    3. Конкретно говорите людям, что они сделали правильно.
    4. Говорите людям, как вам приятно то, что они сделали правильно, как это поможет организации и всем работающим в ней.
    5. Делаете паузу, чтобы дать им почувствовать, как вам приятно.
    6. Побуждаете их добиваться еще больших успехов.
    7. Пожимаете руки или иным образом устанавливаете контакт, чтобы стало ясно, что вы поддер

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)