Успех социального стартапа. Как запускаются, растут и меняют мир лучшие некоммерческие проекты

Результаты анкетирования говорят о том, что выпускники стартапа ощущают стойкую эмоциальную связь с программой

Дженнифер Питтс мысленно выбирает из аудитории двух человек. «Один — угрюмейший любитель анализировать цифры, другой — сердобольнейший плакса. Я знаю, что если мне удастся заставить плаксу думать, а аналитика — испытывать эмоции, то я установлю контакт и со всеми остальными зрителями», — говорит она.
Сооснователь и гендиректор Room to Read Эрин Ганджу убеждена, что обращение речи и к уму, и к сердцу дает поистине волшебные результаты.

будет в зрительном зале?
• От каких знаний или воззрений можно было бы отталкиваться во время выступления?
• Какие знания или воззрения аудитории придется преодолевать?
• Что они должны знать к концу выступления?
• Что они должны чувствовать к концу выступления?

Большинство людей при подготовке выступления или презентации спрашивают себя: «Что я хочу сказать?» — вместо того чтобы спросить: «Что хочет услышать моя аудитория?».

Многие социальные предприниматели сомневаются в том, что им стоит включать в выступление рассказ о себе и собственном опыте. Они полагают, что для пропаганды миссии стартапа нужно говорить не о себе, а о деле, ради которого он создан. Но рассказ выступающего о себе, о своей уязвимости, о том, почему он решил посвятить себя работе в НКО, позволяет установить с аудиторией доверительные отношения.

Рассказ о себе он построил на довольно необычной истории своей семьи: отец-кениец и мать-американка решили назвать своего сына Барак. Затем Обама заявил, что его история — это американская история, поскольку все американцы считают надежду на лучшее одной из главных ценностей в жизни. Это, если пользоваться терминологией Ганза, стало рассказом «о нас». Последняя часть выступления Обамы начиналась словами «У нас еще много работы» — и это был рассказ о сегодняшнем дне.

последней части, как полагает Ганз, выступающий должен задать вопрос: «Можно ли решить проблему?» — и «ответить на него так, чтобы оставить аудитории надежду»

большой истории должно скрываться три маленьких рассказа — «о себе», «о нас» и «о сегодняшнем дне».

нить повествования, главный герой, проблема. Кроме того, сказали специалисты TED, Бурк Харрис следовало бы рассказать немного о себе, о своих уязвимых местах, и вовлечь аудиторию в решение проблемы.

Экспоненциальный фандрайзинг», который ведет в Гарварде Дженнифер Маккри,