Как обрести уверенность и силу в общении с людьми. Лэс Гиблин (обзор)

Уинстон Черчилль говорил: «Я обнаружил, что лучший способ убедить человека приобрести какое-то достоинство – это приписать ему его». Дайте человеку понять, что считаете, что он может что-то сделать, и он это сделает.

Лучший способ выполнить работу – это не просить кого-то сделать что-то для вас, говорит Гиблин, а просить его помочь вам разобраться, как это делается. Человек почувствует, что вы цените его за ум, а не просто его ум, и охотно продемонстрирует свой интеллект.

Еще одно правило гласит: «Дайте другому человеку сохранить лицо». Гиблин отмечает, что часто люди меняют свое мнение на ваше, кроме одного случая: если они уже определили свою позицию и не могут или не хотят уступить. Но «опытный мастер уговоров» всегда сможет найти лазейку, сквозь которую другой человек сможет элегантно пролезть, спасая от его же собственных аргументов.

профессионалы из ООН были менее успешны в отношении четкого изложения своей точки зрения, потому что они пытались победить своих противников посредством спора.

ссылается на трех йельских психологов, которые после серии опытов пришли к заключению, что лучший способ убедить людей принять ваши идеи – это спокойно изложить факты, без угроз или попыток навязать свои доводы. Люди любят самостоятельно принимать решения

Если вы хотите добиться чего-то от человека, всегда думайте о том, какие личные причины могут побудить его это сделать. Нечто, что подтвердит важность его личности.

генерала Оглторпа, которому не удалось убедить короля Георга основать новую колонию в Америке с помощью разумных доводов. Тогда он отметил, что еще ни одна колония не носила имени короля. Таким образом, благодаря пониманию, что жаждет человеческое эго, образовался штат Джорджия.

крикливые и доминирующие люди обычно обладают низкой самооценкой

единственный способ повлиять на скандалиста – это насытить его эго, найдя что-то, пусть даже незначительное, чтобы сделать ему искренний комплимент по этому поводу.

Мы считаем само собой разумеющимися собственные значимость и достоинство, и при каждой попытке контакта с людьми это должно приниматься во внимание. Точно