Вот это кстати очень пересекается с тактикой общения с агрессивными взрослыми. Максимум спокойствия, минимум эмоций, и очень скоро вечно «наезжающий» на вас начальник или скандальная родственница перестанут обращаться к вам во имя выплёскивания своих негативных эмоций. Потому что без яркой обратной связи всё это не имеет смысла. Причём им подходит и ответный крик, и слёзы, и даже ваша растерянность, особенно в комплекте с паникой — лишь бы посильнее и подольше