Целевое управление компанией. Как построить организацию, заточенную на результат

Это наши представления или убеждения о том, что важно для успешной деятельности организации. Это некие приоритеты, направляющие наши усилия и внимание на определенные факторы успеха и формирующие по

цели организации определяются по нескольким направлениям или перспективам. Традиционно к ним относят четыре перспективы: финансы, клиенты, процессы, обучение и развитие.

А что такое финансовые результаты? Какими они могут быть? По-крупному, их всего четыре. Это доходы, расходы, прибыль и отдача на инвестиции.

определяем «портфель» стратегических проектов компании. Для каждого проекта разрабатывается план и бюджет, составляется сетевой график, определяются этапы, работы, сроки, ответственные и исполнители. В общем, далее вступает в свои права наука под названием «Управление проектами» (Project Management).

Стратегические проекты – это своеобразные ходы или действия, необходимые для того, чтобы запустить процесс достижения стратегических целей по развитию и «привести в движение» стратегическую карту предприятия. Ведь цели сами по себе достигаться не будут. Для этого необходимы какие-то действия. Каждая стратегическая цель по развитию должна подкрепляться соответствующим проек

самом общем виде процессная структура предприятия показана на рисунке 47.

Чтобы максимизировать прибыль, необходима оптимальная организация всей цепочки создания ценности. Это достигается только с помощью построения и оптимизации бизнес-модели.

На практике удобно отвечать на эти вопросы, заполняя шаблон бизнес-модели (рис. 31).

получение прибыли, удовлетворение потребностей покупателей, развитие технологий, повышение качества продуктов и услуг – это не миссия, а цели бизнеса.

Миссия – выражение смысла бизнеса в виде процесса, ведущего к качественным, иногда кардинальным изменениям в жизни социума.