«Dispor de uma base de etiqueta complementar a uma boa educação facilita a vida e é muito agradável para quem nos rodeia e connosco interage, até no plano prático das rotinas diárias. […] Por outro lado, essa base que este livro explica ajuda a superar a angústia social de saber “como vestir-se”, “o que dizer”, «o que fazer”; em suma, permite ter boas maneiras que dão respostas certas em inúmeras ocasiões do nosso quotidiano pessoal e profissional.
