Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР
- Copyright owner
- Издательство «Эксмо»
- Translator
- Милена Д. Илиева
Impressions
- Svetlana Graicheshared an impression5 years ago
👍Worth reading🔮Hidden Depths💡Learnt A Lot🎯WorthwhileОтличная книга о технологии успешных переговоров. Написана в типичном американском стиле «сначала история, потом что я думаю о ней», но все истории очень захватывающие (потому что все они про захват заложников, когда на кону стоит жизнь), поэтому читать интересно. Немного затянуты выводы, плюс немного напрягает частое нахваливание автором самого себя, какой он молодец, но да ладно :) сама описанная технология интересная, надо пробовать применять, думаю, что даже пресловутая российская специфика здесь не так уж сильно повлияет на практическую применимость. Книгу советую. Перевод хороший.
- Марина Мироноваshared an impression6 years ago
👍Worth reading🔮Hidden Depths🎯Worthwhile🚀UnputdownableПрекрасно, чётко, жизненно, читала с карандашом, хочется перечитать. Самое большое преимущество книги, что это не стандартное переписывание устоявшихся стереотипов "win-win, 3 да, будь милым", а конкретные приёмы, которые действительно работают.
- Александр Лозбеньshared an impression6 years ago
👍Worth readingЯ занимаюсь тем, что говорю и договариваюсь с людьми. Эта книга дала мне много нового и уже в процессе чтения принесла положительный результат
Quotes
- Dima Bhas quoted8 years ago
Используйте вопросы «как», чтобы сформировать атмосферу переговоров. Вы можете сделать это с помощью вопроса «Как я могу это сделать?», являющегося мягкой версией «нет». Это подтолкнет вашего противника к поиску других решений – ваших решений. Часто это заставляет противника торговаться с самим собой. - Maryna Ptashnykhas quoted2 years ago
Когда кто-то говорит вам «нет», нужно принять это слово в одном из его альтернативных значений, которых намного больше, чем тех, что приведены здесь:
• я еще не готов согласиться;
• мне некомфортно при разговоре с вами;
• я не понимаю;
• не думаю, что я могу себе это позволить;
• я хочу что-нибудь еще;
• мне нужно больше информации;
• я хочу обговорить это еще с кем-нибудь.
Затем, после небольшой паузы, спросите оппонента, в чем он видит решение проблемы, или просто обозначьте ярлыком эмоцию противника:
«Что, если с вами это не сработает?»
«Что вам нужно сделать, чтобы это сработало?»
«По всей видимости, вас беспокоит еще что-то». - b0866912186has quoted4 years ago
Это явление (а теперь и техника) следует очень простому, но при этом глубокому биологическому принципу: мы боимся всего, что отличается
