La biblia del e-commerce

y/o diferenciarnos en un mercado que aunque nunca está saturado y siempre es posible encontrar nuestro hueco por pequeño que sea, cuesta captar la atención del usuario o cliente (¿por qué me comprará a mí y no a otro?).

No importa que sea un modelo de negocio probado, es necesario analizar el modelo y ver dónde podemos mejorar la propuesta de otros (¿cuál va a ser mi ventaja competitiva?)

De lo que sí debes asegurarte es de que tu producto o servicio resuelve un problema específico a un número suficiente de personas, que además lo comprarán o contratarán al precio que tú estimas rentable hacerlo. Esa sería la respuesta afirmativa a la pregunta de si tu proyecto es viable.

Además, no olvides que si tienes competidores es bueno porque es señal de que hay mercado (si nadie está vendiendo lo que a ti se te ha ocurrido, sólo hay dos opciones: eres un visionario o a nadie le interesa comprarlo).

En tercer y último lugar, seguiríamos con Google pero esta vez con su herramienta Google Trends (https://trends.google.es/trends/?geo=ES) que nos permite conocer las tendencias de una búsqueda, en otras palabras, si se están buscando determinados términos, cuánto y cuándo.

El número de resultados nos dará una noción de la oferta y también nos proporcionará información sobre qué competidores están posicionados en la primera página de resultados (las conocidas como SERPs o Search Engine Result Pages), más tarde podremos visitar sus páginas web, deducir por qué estaban tan bien posicionados orgánicamente (el denominado SEO) y obtener mucha información que nos será útil más tarde cuando diseñemos nuestra propuesta.

La primera sería realizar una búsqueda en Google el del producto de nuestro futuro (o actual) comercio online, debemos ser lo más específicos posible (ej. robot aspirador con filtro HEPA o mascarilla n95 reutilizable) y evitando adjetivos como «barato» y verbos como «comprar», la cadena de búsqueda la limitamos a la descripción objetiva del producto (es aconsejable que limpies la caché y las cookies de tu navegador, o lo hagas con una ventana en «modo incógnito» para que tu historial previo de navegación no influya en el resultado y éste sea lo más puro o general posible).

También comentaremos cómo ser visibles en Google, tanto optimizando nuestro sitio web a través del SEO o posicionamiento natural, como aprovechando toda su red publicitaria (YouTube y Gmail incluidos). Veremos incluso cómo contar con la participación de influencers en nuestras campañas de marketing y las mejores técnicas de growth hacking para aplicar mejoras que atraigan más compradores a nuestra tienda online.

La mayoría de estas tiendas se dividen en dos tipos. Por un lado tendríamos las que están basadas en paquetes open source o código abierto específicamente diseñados para comercio electrónico como Prestashop (en esta categoría incluiríamos también un blog de Wordpress junto con la extensión o complemento WooCommerce para dotarlo de funcionalidades e-commerce) y por el otro, las que usan las denominadas soluciones «llave en mano» como Shopify.
El segundo medio para vender online sería a través de un marketplace o mercado online como puede ser Amazon, AliExpress, eBay o MercadoLibre