Пять пороков команды

Для многих руководителей это сложная задача, так как им кажется, что если в команде возник конфликт, то они, лидеры, не справились со своими обязанностями

Не финансы, не тактика, не технологии, а именно работа команды в силу своего потенциала и неповторимости является основным звеном деятельности компании.

Широкое информирование о желательных результатах. Когда речь идет о футбольной или волейбольной команде, самое плохое, что может сделать игрок, — это публично заявить о том, что его команда победит в предстоящей игре: подобные заявления провоцируют соперника, а это опасно. Однако для большинства команд в бизнесе полезно как раз широкое оповещение о предполагаемом успехе.

Они доверяют друг другу.
Они открыто обсуждают идеи и проблемы.
Они заинтересованы в принимаемых решениях и планах.
Они отвечают за выполнение (и невыполнение) этих решений и планов.
Они нацелены на достижение общей цели.

Совершенно верно. Критикуя, проявляя требовательность, не унижайте человека и всегда исходите из того, что ваш коллега старается изо всех сил. Но будьте требовательны непременно. И никогда не отступайте. Безответствен­ность недопустима.

Потому что предполагается, что мы равны. И кто я такой, чтобы указывать Мартину, как выполнять его работу? Или Майки, или Джен? Даже если я попытаюсь, это будет выглядеть так, будто я сую нос не в свое дело

из-за того что все члены команды занимают примерно одинаковое служебное положение, нам так трудно быть требовательными друг к другу

Люди, которые не решаются высказать свое мнение или боятся реакции на него, не чувствуют себя полноправными участниками проекта и не станут работать над ним до изнеможения

Они хотят, чтобы вы взяли решение глобальных вопросов на себя, а им дали четкие указания.

Я хочу, чтобы каждый из вас проявлял на своем месте ответственность, а к коллегам — разумную требовательность и не стеснялся спросить, как идут дела, на что расходуется время, какие успехи достигнуты.