Uden for kategori. Ledelse i videnintensive virksomheder

netværk

virksomheden

Refleksion
Overvejer du altid, inden en ny opgave tages, om opgaven binder ressourcer, der kunne bruges anderledes og måske mere strategisk?

Vi har argumenteret for, at kundetilfredshed er essentiel for videnvirksomheders succes. Derfor bør kundetilfredshed konstant måles, og i der skal følges op på utilfredse kunder for at lære af og udrede utilfredsheden.

Derfor er rekruttering, udvikling og fastholdelse af de rette medarbejdere helt afgørende ledelsesopgaver i rådgivnings- og videnvirksomheder.

Ledelse af videnintensive virksomheder handler derfor i høj grad om individfokuseret ledelse. Alle medarbejdere er forskellige, og lederen skal håndtere dem unikt og individuelt med blik for den enkeltes behov.

At »Livet er for kort til dårlig ledelse«, er et vilkår – så hellere et jobskifte.

hvordan leder man veluddannede medarbejdere med store krav til egen udvikling.

Videnvirksomhedens strategi sætter rammerne for, hvilke markeder og kunder virksomheden skal betjene. Ledelsens og medarbejdernes eksekvering af strategien er således den relation, der eksisterer mellem kunder og virksomheden.