Нейробиология команд: как запрограммировать сотрудников на взаимодействие

Каким путем пойдет команда, зависит от того, что происходит на стадиях формирования и шторма.

Стадии формирования и шторма предопределяют два пути урегулирования

Важно отметить, что синхронность мозговой активности отличается от так называемого группового мышления, которое заключается в том, что в чересчур сплоченных и однородных командах игнорируются идеи или данные, способные поставить под сомнение принятые в группе нормы или сложившуюся гармонию. Если групповое мышление — это сознательный выбор определенных норм поведения, что легко можно наблюдать со стороны, то нейронная синхронность являет собой внутреннее состояние, которое можно обнаружить только с помощью специальных приборов и которое открывает для нас совершенно новое понимание того, что отличает наиболее результативные команды.

Общий командный ритм может быть утрачен, когда испытания команды становятся слишком сложными для ее опыта. Команде нужно перестроить взаимосвязи, чтобы выйти на новый общий ритм, соответствующий новым условиям выполнения задач».

Если работник испытывает трудности с освоением новой процедуры или новой системы, ему психологически легче обратиться за помощью к своему коллеге, нежели к начальнику. Это позволило создать настоящую сеть обмена знаниями;

Это означает, что те команды, участники которых видят себя частью коллектива и состоят в кооперативных отношениях со своими коллегами, быстрее и эффективнее выполняют задачи, потому что их система зеркальных нейронов быстрее реагирует на события.

Ученые обнаружили еще два мощных неврологических фактора эффективности групп и команд, получивших названия «чувство мы» и «командный ритм».

показывают, что эмпатия является фундаментальным фактором психологической атмосферы, в которой люди не боятся рисковать и совершать ошибки и которая отличает наиболее успешные команды

Если члены группы не обладают необходимыми навыками, они могут перенимать друг у друга плохие привычки. Когда одни люди встревожены или ведут себя эгоистично, другие могут следовать их отрицательному примеру.

Нейробиология команд — новая отрасль науки, и она стала возможной лишь благодаря недавним прорывам в медицинских технологиях. Дело в том, что в аппарат МРТ можно поместить лишь одного человека, а не группу.

Мозговые волны можно визуализировать на экране или на бумаге, что позволяет исследователям накладывать колебания, полученные от нескольких людей, друг на друга и анализировать сходства и различия.