Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни
143 printed pages
- Copyright owner
- Bookwire
- Original publication
- 2023
- Publication year
- 2023
- Publisher
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher
Impressions
- LikeAvto Ремонт фар, восстановление автооптики.shared an impression4 years ago
👍Worth readingПрочёл бумажную версию на одном дыхании, был приятно удивлен легкостью пера автора, очень понравились упражнения которые можно выполнять прямо в книге ручкой, ранее не встречал таких способов. Чувствуется опыт работы автора с людьми в критических ситуациях. Оценил инструменты управления в конфликтах с супругой и применяю по сей день. В общем остался доволен.
Рекомендую к прочтению у кого проблемы в семье и на работе с начальством. - Dmitriy Sshared an impression4 years ago
Книга ради того, чтобы автор могла порисоваться. Мудрая и меткая. И они -ее заблудшие "пациенты"
- Panda Grembabbylonnshared an impression4 years ago
👎Give This a Miss
Quotes
- b5822584117has quoted4 years ago
Самое сложное в конфликте — оставаться в состоянии «эмоционального нуля», не переходить на негативные эмоциональные реакции и не пытаться «уколоть» оппонента или «ударить его побольнее».
Разрешение конфликтных ситуаций — это управление собой, смыслами, которые вы транслируете, целями, которые вас мотивируют, и, конечно, эмоциями, которые вы испытываете. - Олеся Остапчукhas quoted4 years ago
Я всегда рекомендую в личной пирамиде приоритетов ставить на первое место себя, ведь только из состояния ресурса и наполненности вы можете делиться счастьем и удовлетворенностью жизнью с другими. Если вы забываете о себе, в вас проявляется жертвенность, а из этого состояния, кроме боли и страданий, нельзя дать никому ничего полезного. - Amalia Mangushevahas quotedlast year
Психологи говорят: «Хотите достичь успеха в работе с человеческими проблемами? Никогда не жалейте своих клиентов!» Жалость и потакание слабостям позволяют людям оставаться в зоне комфорта, а развитие и рост — это всегда выход из нее. Кроме того, развиваться — значит приобретать стратегии мышления и поведения, которых не было ранее.
fb2epub
Drag & drop your files
(not more than 5 at once)