Жамевю. Как построить организацию, которой никакой вирус не страшен

«Рабинович продает на базаре арбузы под табличкой: «Один арбуз — 3 рубля. Три арбуза — 10 рублей». Подходит мужик и покупает арбуз за три рубля, потом еще один арбуз по три рубля. Наконец, на прощанье радостно говорит Рабиновичу:
— Смотри, я купил три арбуза, а заплатил только 9 рублей. Не умеешь ты торговать!
Рабинович смотрит ему вслед:
— И вот так всегда — берут по три арбуза вместо одного, а потом учат меня торговать».

Мы называем продуктом все, что создано и ценится какими-либо людьми. Любой предмет, или законченный во времени процесс, или их сочетание. От вина из одуванчиков, плюшевого мишки, жемчужных сережек и татуировки дракона до свадебного марша, монастыря и боевого дрона.

Это пример того, как на основе скрипта конструируется способность «понять одного клиента по телефону» (в рамках некой задачи). Межличностный интеллект по Гарднеру в действии.

Воспитать человека — значит воспитать у него перспективные пути, по которым располагается его завтрашняя радость. Можно написать целую методику этой важной работы. Она заключается в организации новых перспектив, в использовании уже имеющихся, в постепенной подстановке более ценных. Начинать можно и с хорошего обеда, и с похода в цирк, и с очистки пруда, но надо всегда возбуждать к жизни и постепенно расширять перспективы целого коллектива, доводить их до перспектив всей страны

известное рассуждение Дэвида Юма* о белых и черных животных и требует пояснения, что после 1000 белых лебедей вполне может вообще никто не «прилететь». Но если кто-то и появится, то, скорее всего, не-лебедь.

Принцип еврейской лавки: если люд толпится, то работай бодро, ни с кем не разговаривай. Если народу мало, обслуживай спокойно, спроси, как поживают. В лавке всегда должен быть народ.

Во второй половине ХХ века гиганты мысли вроде Игоря Ансоффа*, Майкла Портера* и иже с ними начали разрабатывать стратегии и осознали, что не обязательно всем вступать в пионеры, а инкарнацию того или иного продукта можно развивать в очень разных направлениях

Испокон веков отношение к земному пробегу бизнес-творений было крепко замешено на фатализме. Только при удачном гороскопе продукту за свой жизненный цикл удавалось достичь статуса звезды с последующим выгоранием и превращением в собаку, дойную корову, карлика или пыль. Бог дал, бог взял, считали первопредприниматели

Джон Нэш*, в частности, показав, что контекст, когда каждый за себя, не приводит к экономическому равновесию между игроками

Идеи в этом направлении еще в XIX веке начал развивать Антуан Курно*, а в начале XX века — Эрнст Цермело*. В 1944 году Джон фон Нейман* и Оскар Моргенштерн* опубликовали книгу «Теория игр и экономическое поведение»*, тему которой далее разыграл Джон Нэш*, в частности, показав, что контекст, когда каждый за себя, не приводит к экономическому равновесию между игроками, т.е. к положению, когда всем невыгодно что-либо менять (когда любые изменения приводят к ухудшению).