Александр Высоцкий

Измерение статистик с помощью проверочных списков хорошо подходит для различных «обслуживающих» должностей: снабжение офиса, уборщицы, обслуживание компьютеров и программ и тому подобных. Лично я использую такой проверочный список и статистику даже для домработницы. Это очень удобно, помогает не забывать премировать ее при растущей статистике, а самой домработнице помогает не забыть выполнить какую-то часть работы. При составлении таких проверочных списков необходимо хорошо представлять идеальную картину деятельности этого человека.

лужба стратегического маркетинга должна точно описать:
• предоставляемые продукты и их взаимосвязь: вводные, основные, дополнительные продукты;
• кто является и кто не является клиентом на эти продукты, без этой информации сложно даже оценивать эффективность рекламных кампаний;
• уровень цен на эти продукты и как он должен изменяться, основные принципы формирования цен и скидок;
• каналы распространения;
• основные элементы стиля, применяемые при формировании материалов для продвижения и упаковки, использование определенных образов, символов и цветов, оформленные в брендбук.

ЦКП отдела: отклики потенциальных клиентов, полученные в результате действий по продвижению.