— Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo. — Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacén. — Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacén-tipo. — Definir los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén. — Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Organización y gestión de almacenes: COM318_3, UC1014_3, MF1014_3, UF0927
