Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов

Стили менеджмента – эффективные и неэффективные

Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Четыре ключа к маркетингу услуг

Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников

Системное мышление для руководителей. Практика решения бизнес-проблем

Управление проектами от А до Я