Методологический раздел включает: 1) формулировку проблемы, определение объекта и предмета исследования; 2) определение цели и формулирование основных задач исследования; 3) интерпретацию и операционализацию понятий; 4) формулировку рабочих гипотез.
Процедурный раздел программы складывается из: 1) подготовки рабочего плана исследования; 2) обоснования выборки исследования; 3) разработки, согласования и утверждения рабочих процедур (формирование рабочих групп, определение целесообразности проведения предварительных исследований и др.).
Остановимся на обозначенных разделах программы конкретного социологического исследования.
Постановка проблемы, обозначение объекта и предмета исследования. Очевидно, что нет особого смысла проводить изучение непроблемных (хотя и не всегда понятных) процессов, явлений, ситуаций. Хотя, возможно, такой вывод не совсем оправдан, и его появление можно объяснить первоочередной ориентацией ученых именно на ситуации, которые заявляют о себе, притягивают внимание, будоражат общественное мнение. Но, возможно, и неброские, спокойно или даже вяло текущие, в данный момент, явления и процессы не менее достойны внимания ученых, поскольку их возникновение, существование и развитие имеют (или будут иметь) под собой зачастую не менее сложные и любопытные тенденции. Кроме того, не следует упускать из виду и то, что не так уж редко спокойно текущее событие может превратиться в динамическое.
Но, так или иначе, и в прошлом, и сегодня, подавляющее большинство социологических исследований нацелено именно на изучение ситуаций, которые заявляют о себе достаточно определенно.
Сказанное не означает, что «проблемность» социальных явлений и процессов лежит всегда на поверхности, является очевидной. Такое если и бывает, то далеко не всегда. Не случайно в науке прижился термин «нащупать» проблему. Правильно почувствовать и точно поставить проблему – дело не простое, многие полагают, что выполнение данной задачи является едва ли не выполнением большей части дела.
Выделяют два вида проблем – гносеологические и предметные.
Гносеологические проблемы – это проблемы, обусловленные недостатком информации (или преобладанием неточной информации).
Предметными проблемами принято называть проблемы, вызывающие социальное напряжение, беспокойство в силу непонятности, чаще всего потому, что они не поддаются убедительному объяснению. Такие проблемы могут порождаться столкновением интересов (конфликтами). Как мы уже знаем (из темы «Социальный конфликт»), именно такие проблемы способны, с одной стороны, угрожать стабильности, порождать беспокойство и социальную напряженность, а с другой стороны, они же могут быть главным фактором позитивных социальных преобразований.
Например, в исследовании корпуса профессиональных юристов, проведенного лабораторией юридических исследований НИИ комплексных социальных исследований ЛГУ в самом начале 90-х гг., в качестве проблемной (предметной) ситуации был определен процесс ухода судей из правосудия, который в то время начал принимать угрожающие размеры. Одновременно это была и гносеологическая проблема, поскольку не были достаточно ясны сами причины, по которым возникла социальная напряженность.