СПИН-продажи

В американском стиле, но мне оказалось полезно.

И снова время проф. литературы. Эту книгу я бы сама никогда не купила и читать не стала. СПИН-продажи? Шо такое за слово заморское, чейто странное, ну его в пекло.

А тут деваться некуда было. Прочитать было нужно, согласно инструкциям.

Для неподготовленного человека книга для прочтения сложна. Это продажи. Не развлекаловка как в фильме «Волк с Уолл Стрит», а сложный многоступенчатый алгоритм ведения клиента. И это маст хев, ребята. Когда втянулась, поняла, чего мне не хватало в жизни. 😄 Шучу, конечно. Но это огромный багаж объективных знаний и колоссального опыта, который раскладывают по полочкам в понятных схемах.

СПИН – это аббревиатура типов вопросов. Ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Лично для меня – это настоящее открытие в продажах, несмотря на то, что все эти типы, по сути, известны. Просто смотришь не под тем углом. Мне далеко еще до «гуру продаж» и для меня этот огромный запутанный клубок вопросов «как общаться с клиентом», «на что давить или не давить», «как брать инициативу» и тд сами собой развернулись в правильном направлении. Осталось только научиться применять.

В общем, там очень много интересных выводов с пруфами и примерами. Аж светится местами. Сами решайте, надо вам это или нет. Десятьиздесяти.

Супер

Советую всем, кто занимается длинными продажами. Автор предлагает взвешенный подход. Свои методы он подкрепляет исследованиями.

Хорошая теоретическая методика, которая с российским менталитетом не имеет ничего общего.

Представьте, на секундочку, что товар, которые вы продаете клиенту - это гроб.

Все мы умрем и клиент это знает. Заботит ли его это сейчас? Нет!

Используя методику СПИН, мы должны перенести проблему из будущего в настоящее и поговорить с клиентом так, чтобы он эту проблему прочувствовал.

Говоря другими словами, мы должны стать цыганками, которые говорят своим клиентам: «в гробу тебя вижу». Клиент, конечно пугается и отдает все свои деньги (читай - покупает Ваш товар).

Проблема применения методики в том, что не каждый может «ссать» в глаза клиенту и настоящих психологов в Мире единицы.

Но все же кое-что интересное в книге есть - типология вопросов и примеры общения с клиентами. Кое-что можно взять за основу.

Как-то так :-(

Супер

Круто!

Одна из лучших книг в этой области. Не встречала ещё такого серьёзного подхода и статистических доказательств успешности метода.